Garantía

Garantía de Ópticas en Casa CM

Garantía de Ópticas en Casa CMEn Ópticas en Casa CM, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad y respaldarlos con una garantía que protege tu inversión. Sabemos lo importante que son tus gafas para tu día a día, por lo que hemos diseñado una política de Garantía clara y transparente que cubre defectos en la montura o los lentes.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía tiene una duración de 6 meses a partir de la fecha de compra y cubre:

  • Defectos de Fabricación en la Montura
    Si la montura presenta problemas estructurales como bisagras defectuosas, quiebres en materiales o acabados inconsistentes derivados de la fabricación, nos encargaremos de repararla o reemplazarla.
  • Defectos de los Lentes
    Incluye problemas como arañazos en el revestimiento antirreflejo o fotocromático que no sean causados por el uso diario o mal manejo.

¿Qué no cubre nuestra garantía?

Es importante destacar que la garantía no aplica para:

  • Daños accidentales como caídas, aplastamientos o exposición a altas temperaturas.
  • Desgaste natural por uso continuo, como bisagras flojas o pérdida de color en la montura.
  • Modificaciones o reparaciones realizadas fuera de nuestra sede.

¿Cómo hacer válida tu garantía?

Nuestro proceso es simple y eficiente:

  1. Acércate a nuestra sede
    Trae tus gafas junto con el comprobante de compra.
  2. Evaluación del Producto
    Nuestro equipo revisará el producto para determinar si el daño está cubierto por la garantía.
  3. Reparación o Reemplazo
    Si el daño está incluido en la garantía, repararemos el producto o, en casos necesarios, lo reemplazaremos sin costo adicional.

Beneficios de nuestra garantía

  • Tranquilidad y Seguridad: Con nuestra garantía, puedes estar seguro de que cualquier defecto de fabricación será atendido sin inconvenientes.
  • Calidad Respaldada: Nuestro compromiso con productos de alta calidad está reflejado en el soporte que ofrecemos.
  • Atención Personalizada: Te acompañamos en cada paso del proceso, asegurándonos de que recibas el mejor servicio.

Recomendaciones para cuidar tus gafas

Para minimizar el riesgo de daños accidentales y prolongar la vida útil de tus gafas, te sugerimos:

  • Guardarlas en un estuche rígido cuando no las uses.
  • Limpiarlas con un paño de microfibra y líquidos específicos para lentes.
  • Evitar dejarlas en lugares expuestos a altas temperaturas, como el tablero del automóvil.

Horarios de Atención

Si necesitas hacer válida tu garantía o tienes alguna duda, puedes visitarnos en los siguientes horarios:

  • Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 4:30 p.m.
  • Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

¿Por qué elegirnos?

En Ópticas en Casa CM, estamos comprometidos con tu satisfacción y bienestar visual. Nuestra garantía es una muestra de nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Además, nuestro equipo está siempre disponible para resolver tus inquietudes y ofrecerte soluciones rápidas y efectivas.

¿Cómo contactarnos?

Para más información sobre nuestra política de garantía o cualquier otro servicio, contáctanos a través de:

En Ópticas en Casa CM, respaldamos cada producto con confianza y calidad. Visítanos y disfruta de la tranquilidad de contar con un servicio confiable y garantía asegurada.